Жанна получила степень магистра экономики в КазНУ им. Аль-Фараби, а также магистра политических наук Graduate Institute for Policy Studies (Япония).

Жанна имеет значительный опыт работы в качестве менеджера проекта и консультанта-разработчика по внедрению ERP систем. В течение последних 5 лет работы активно привлекалась в проекты по сопровождению Oracle E-business suite по финансовым модулям. До работы в ИТ-сфере Жанна имела возможность поработать некоторое время в качестве разработчика скорингой модели в банке Хоумкредит Казахстан, сотрудничала с чешскими коллегами для изучения различных моделей для разработки скоринга.